Política de Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

1. Resumo em linguagem simples

A Política de Privacidade do 58q.com rege o tratamento de dados de todos os jogadores maiores de 18 anos que usam a plataforma no Brasil, em qualquer dispositivo. Antes do texto legal, o essencial em quatro pontos:

• Coletamos apenas o necessário: dados para abrir e manter sua conta, processar depósitos e saques via PIX e criptomoedas, verificar sua identidade e garantir um ambiente de jogo seguro.
• Não vendemos seus dados: compartilhamos somente o mínimo com parceiros que executam serviços (provedores de jogos e de pagamentos), sempre sob contrato.
• Você está no controle: pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou eliminação dos seus dados a qualquer momento pelo canal do Encarregado (DPO).
• Cookies sob suas regras: os essenciais mantêm o site funcionando; os demais você gerencia direto no seu navegador.

3. Base legal do tratamento (LGPD)

O Art. 7º da LGPD autoriza o tratamento de dados pessoais em dez hipóteses. O 58q.com utiliza quatro delas, sempre indicando qual se aplica a cada finalidade:

• Execução de contrato: tratamos seus dados para cumprir o que combinamos ao abrir sua conta — habilitar jogos, processar depósitos via PIX e liberar saques.
• Obrigação legal: a atividade de jogos exige verificação de identidade (KYC) e controles contra lavagem de dinheiro; mantemos registros por imposição de lei.
• Legítimo interesse: usamos dados de navegação de forma restrita e proporcional para garantir a segurança da plataforma, prevenir fraudes e corrigir falhas de desempenho.
• Consentimento: comunicações de marketing só são enviadas se você autorizar, e o consentimento pode ser revogado a qualquer momento sem prejuízo ao acesso à sua conta.

Quando uma mesma finalidade pode se apoiar em mais de uma hipótese, indicamos ambas na tabela do capítulo 2, para que você saiba exatamente o que sustenta cada uso.

5. Compartilhamento de dados

O 58q.com não vende nem aluga dados pessoais. Compartilhamos apenas o estritamente necessário com:

• Provedores de jogos (Evolution, Pragmatic Play, PG Soft): recebem seu identificador de jogador para carregar o saldo nas mesas ao vivo e nos slots e registrar as rodadas com RNG auditado.
• Provedores de pagamento: processam PIX e criptomoedas seguindo regras bancárias, antifraude e de conversão de moedas.
• Serviços de verificação de identidade: confirmam CPF e maioridade no cadastro, sem armazenar cópias de documentos além do prazo necessário.
• Infraestrutura em nuvem: hospeda a plataforma com criptografia em repouso e controles de acesso físicos e lógicos.
• Autoridades: dados só são entregues mediante requisição legal fundamentada ou ordem judicial.

Todos os parceiros atuam como operadores nos termos do Art. 39 da LGPD: tratam dados exclusivamente para a finalidade contratada, com os mesmos padrões de segurança e sigilo que aplicamos internamente. O 58q.com responde por qualquer tratamento realizado por eles em nosso nome.

6. Seus direitos como titular

Na condição de titular, a LGPD (Art. 18) garante a você o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que mantemos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Requerer a portabilidade dos dados para outro serviço;
• Pedir a eliminação de dados tratados com base no consentimento;
• Conhecer com quem seus dados foram compartilhados e para quê;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Como exercer seus direitos

Basta acessar a página de contato e enviar a solicitação com o assunto “Dados Pessoais”, informando nome e e-mail da conta. Confirmamos o recebimento em até 5 dias e concluímos a resposta em até 15 dias corridos. Nenhuma cobrança é feita e nenhum recurso da sua conta é limitado por exercer um direito.

7. Retenção e segurança

Prazos de retenção

• Cadastro e verificação de identidade: enquanto a conta estiver ativa e por até 5 anos após o encerramento, em razão de obrigações legais do setor de jogos.
• Transações via PIX e criptomoedas: por até 5 anos, para fins fiscais e de prevenção à lavagem de dinheiro.
• Dados de navegação: por até 12 meses, em forma agregada, para análise de desempenho.
• Histórico de jogo: enquanto a conta existir e pelo prazo legal, servindo também como prova em eventuais disputas.

Vencidos os prazos, aplicamos exclusão segura ou anonimização — de modo que você não possa mais ser identificado a partir dos registros.

Medidas de segurança

• Criptografia TLS em todas as páginas, protegendo dados em trânsito entre seu dispositivo e a plataforma.
• Autenticação em duas etapas (2FA) opcional e recomendada, disponível nas configurações da conta.
• Acesso por necessidade: poucos membros da equipe acessam dados pessoais, sempre com registro de auditoria.
• Monitoramento 24/7 contra invasões, com backups criptografados e planos de resposta a incidentes.

Se um incidente de segurança comprometer seus dados, avisaremos por e-mail sem atraso injustificado, conforme o Art. 48 da LGPD.

8. Atualizações e canal do Encarregado

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na legislação, em pareceres da ANPD ou nos nossos serviços. Alterações relevantes são comunicadas por e-mail, e a nova data de vigência passa a constar no topo desta página — a versão atual é a de 02 de setembro de 2026.

Encarregado de Dados (DPO)

O Encarregado do 58q.com centraliza as solicitações de titulares, orienta a equipe sobre a LGPD e intermedeia a comunicação com a ANPD. Para falar com ele, use o canal em contato e suporte 24/7, com o assunto “DPO” ou “Dados Pessoais”.

Falar com o Encarregado